Fri frakt over 1000 krSendes innen 24 timer!
Søk
Handlekurv 0

Handlekurv 0

Beklager, det ser ut som vi ikke har nok av dette produktet.

Produkter
Par med
Delsum Gratis
Frakt, avgifter og rabattkoder beregnes ved betaling

Din handlekurv er tom

Retningslinjer for angrerett

Reklamasjon? Dersom varen har en feil eller annet problem, send bilde av feilen til support@laley.no i stedet for å registrere retur.

Raskt oppsummert

  1. Bestill returetikett hos PostNord via denne linken:Bestill returetikett
  2. Skriv inn ordrenummeret i feltet "mottakers referanse".
  3. Lever pakken hos PostNord og ta vare på kvittering/sporingsnummer.
  4. Returetikett koster 79 kr (Trekkes ifra beløpet du refunderes).
⚠️  Returer uten vår returkode kan bli forsinket eller ikke levert riktig. Vi henter ikke pakker på hentesteder.

Retur og refusjon

Dersom du angrer kjøpet ditt kan du returnere varene til oss. Varen må være ubrukt, uvasket, merket og i original emballasje.

Fristen for retur er 14 dager fra du mottok varene. Hvis fristen holdes vil pengene bli refundert til samme betalingsmetode som du brukte da du handlet.

Etter at du har levert en retur skal du som oftest få inn pengene tilbake innen 14 dager. Ta kontakt om det ikke har skjedd innen 20 dager.

Refusjon kan ikke utbetales til et annet kort/konto enn den som ble brukt ved bestilling.

Fremgangsmåte for retur

  1. Bestill returetikett via PostNord i linken over.
  2. Skriv inn ordrenummeret i feltet mottakers referanse.
  3. Sørg for at varen er forsvarlig pakket inn og i original emballasje.
  4. Send pakken med PostNord og behold kvitteringen.

Bestill returetikett

Du er selv ansvarlig for at varen er forsvarlig pakket og at returen kan spores.

For returer fra Danmark og Sverige må du kontakte oss på support@laley.no
 for å bestille returseddel. Returfrakt på 149 kr trekkes fra beløpet som refunderes. 

Bytte

Vi har ikke en automatisk byttefunksjon. Ønsker du å bytte størrelse, farge eller produkt, returner varen som beskrevet over og legg inn en ny bestilling i nettbutikken.

Delvis retur

Hvis du returnerer deler av en ordre, får du kun tilbakebetalt for de returnerte varene. Vær oppmerksom på at eventuelle rabatter kan påvirkes dersom deler av bestillingen returneres.

Reklamasjon

Dersom varen er defekt eller det har oppstått feil, ta kontakt med support@laley.no før du registrerer retur.

Unntak fra angreretten

Av hensyn til hygiene gjelder angreretten ikke for produkter som undertøy, sokker og øredobber dersom emballasjen er brutt.

Våre skjønnhetsprodukter (for eksempel Gua Sha) kan returneres dersom de er ubrukt, uåpnet og i original emballasje. Dersom emballasjen er brutt, gjelder ikke angreretten.

Kostnad

Fraktkostnaden for retur er 79 kr, innad i Norge. Som trekkes ifra beløpet du refunderes.

For returer fra Danmark og Sverige må du kontakte oss på support@laley.no
 for å bestille returseddel. Returfrakt på 149 kr trekkes fra beløpet som refunderes. 

Kontakt

Har du spørsmål om retur eller angrerett? Ta kontakt med oss på support@laley.no.